Размещение в Hotel Arthur Helsinki – Условия бронирования

Получение и освобождение номера

Номер предоставляется в распоряжение гостей с 15.00 в день приезда, а освободить его следует не позднее 12.00 в день отъезда, если отдельно не оговорено иное. Если Вы хотите, чтобы номер был в Вашем распоряжении с самого утра, то его нужно забронировать и на предыдущую ночь.

Номер считается забронированным до 18:00 в день приезда, если более позднее прибытие не подтверждено кредитной картой или компанией-клиентом. В случае неподтвержденной брони отель имеет право отменить ее после 18.00, передав номер в распоряжение другого клиента.

Условия отмены брони

Отказаться от отдельно забронированного номера без каких-либо расходов можно до 18:00 накануне дня приезда, если при бронировании не было оговорено иное. Если бронирование не было своевременно аннулировано, то отель имеет право взыскать с клиента стоимость номера за первые сутки. В случае бронирования, совершенного через онлайн-систему, соблюдаются правила отмены, действующие в данной службе бронирования.

Отмена и изменения

Вы можете отказаться от забронированного номера или изменить броню согласно нашим условиям отмены. Для внесения изменений нам необходимы следующие сведения:

• день приезда
• имя клиента и/или номер бронирования
• сведения о необходимых изменениях или отмене

Если Вы забронировали номер через онлайн-систему, то и отмена или внесение изменений тоже должны производиться через сайт онлайн-системы.

Условия бронирования для групп

Условия группового бронирования касаются групп, включающих более 10 человек. Список имен с распределением по номерам следует предоставить не позднее, чем за 14 суток до дня прибытия. В списке следует указать также руководителя группы и ожидаемое время прибытия.

Отмена бронирования для групп, включающих до 50 человек, без каких либо расходов возможна на следующих условиях:

• 100% от брони за 60 суток до дня прибытия
• 50% от брони за 30 сутки до дня прибытия
• 25% от брони за 21 суток до дня прибытия 

Вы также можете ознакомиться с нашими советами по бронированию отелей в Хельсинки – вы можете найти полезную информацию.

Вы можете оставить нам сообщение или попросить связаться с вами – мы обязательно свяжемся с вами в самое ближайшее время!