Tietosuojaseloste

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen informointiasiakirja Hotel Arthur Oy:n asiakasrekisterissä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä.

1. Rekisterinpitäjä

Hotel Arthur Oy
Vuorikatu 19, 00100 Helsinki

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Rekisteriin ja rekisteröidyn oikeuksien käyttöön liittyvissä asioissa yhteyshenkilö on Tanja Tähtinen, tanja.tahtinen@hotelarthur.fi

3. Rekisterin nimi

Hotel Arthur Oy asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Asiakasrekisterissä olevien henkilötietojen käsittely perustuu kuluttaja-asiakkaiden ja yritysasiakkaiden asiakkuussuhteeseen Hotel Arthur Oy:hyn, rekisteröidyn antamaan suostumukseen tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun sekä Rekisterinpitäjä käsittelee asiakastietoja rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn väliseen sopimukseen perustuen. Näillä perusteilla käsitellään henkilötietoja, joita asiakkaalta otetaan kokous- ravintola- tai huonevarausta tehdessä tai niiden laskutusta varten. Majoittujien asiakastietojen kerääminen perustuu lakiin majoitus- ja ravitsemustoiminnasta.

5. Rekisterin käyttötarkoitus

  • Asiakassuhteen hoitaminen
  • Majoitusvarausten hoitaminen
  • Maksaminen, maksujen valvonta ja perintä
  • Asiakaspalvelun kehittäminen
  • Ruokailuun liittyvien pöytävarausten tekeminen ja kokoustilojen varaaminen
  • Kanta-asiakkaiden toiveiden huomioiminen

6. Rekisterin tietosisältö

  • Asiakastiedot: nimi, yhteystiedot ja laskutustiedot
  • Asiakaspalautetiedot
  • Varaustiedot aiemmin tehdyistä varauksista
  • Asiakkaan toiveisiin liittyvät tiedot

Tilaa uutiskirje

© 2020 Hotel Arthur. Kaikki oikeudet pidätetään.